【人才项目】县住建委——“规范物业”人才培养工程
今年以来,巫溪县把实施人才工作项目管理作为统筹推进各类人才队伍建设的重要抓手,进一步扩大人才总量、提高人才质量、盘活人才存量,为实现新时代巫溪绿色崛起注入强大人才力量。
今天推送县住建委人才工作项目——“规范物业”人才培养工程。
PART/1
工作目标
通过聘请市级专家开展物业领域培训,组织开展技能比武等活动,培育10家县域“优秀物业企业”、25个“规范化示范小区”,以及行业领军人物1名,优秀项目经理10名。
PART/2
具体措施
创新培训方式:每季度邀请市级专家现场授课,选取本地2-3个典型小区作为现场教学点,设置电梯故障处置、业主纠纷调解等实景演练。围绕物业服务标准、安全操作规范、基础设备维护等内容,分层分类设置不同课程,结合培训内容组织开展消防操作、维修技能、矛盾纠纷化解等技能比武大赛。
深化服务考核:每季度全覆盖深入物业小区开展业务指导和检查,重点规范物业服务企业合同执行不到位问题和法定义务履行不到位问题。组织街道、物业协会开展物业企业服务质量考核评价,力争2025年全县“规范化示范小区”累积达到25个、“优秀物业企业”累积达到10家。
规范信用评定:组织物业企业按照要求填报信用信息,适时公开相关信息,建立科学的评价指标体系。多渠道规范采集和审核流程,将物业服务领域相关执法结果纳入信用监管。要进一步强化信用信息的结果应用与监管,引导建设单位、业主委员会在选聘物业服务企业时将企业信用情况纳入评定指标。