尊敬的小区业主朋友们：

 2025年11月26日下午香港大埔宏福苑小区发生火灾，截止12月2日下午16时，火灾已造成156人遇难，约30人失联。火灾事故无情，生命安全至上。为了您和家人的生命财产安全和幸福，我们真诚地希望您能从以下几个方面重视起来并配合小区物业做好楼道杂物清理、飞线充电、占用消防车道、电瓶车入户等事关消防安全相关工作：

一、严禁电动自行车在公共门厅、疏散通道、楼梯间、安全出口等公共区域以及室内停放或者充电，不要飞线充电，电动自行车不要改装，充电器要配套，充电时保持警惕，闻到异味或听到异响立即断电，不超时充电，远离可燃物。

二、定期检查家中电气线路、使用合格电器电线，电线应穿管保护，不要私拉乱接电源线，不超负荷用电，及时更换老化电气设备和线路，购买电器产品时要选购合格的，拒绝购买、使用“三无”电器产品，防止发生火灾。

三、消防通道是“生命通道”，任何单位和个人不得占用、堵塞、封闭消防车通道、妨碍消防车通行，文明停车、规范停车，保持安全通道通畅。

四、切勿在走廊、楼道（电表箱内）、阳台等处堆放杂物，自觉开展“三清三关”（清理楼道、阳台、厨房可燃杂物，离家关闭电源、火源、气源）工作。

请保持安全通道、疏散楼梯畅通，长时间外出，要关闭门窗，以免火星飞入家中引起火灾。

五、高度重视燃气安全。发现燃气泄漏，防止产生电火花引起燃气爆炸；

要迅速关闭泄漏点前的阀门，开启门窗；

发现大量燃气泄漏时，要尽快撤离并告知邻居疏散，同时向燃气和消防部门报警。

六、增强用火安全防范意识。

不随意乱扔烟头和其他火种；

不在酒后，疲劳状态和临睡前吸烟。

外出和临睡前关闭燃气灶，熄灭火源；

厨房尘垢油污，排烟机通风管道随时清理，减少油脂进入通风管；

及时清理家中易燃易爆等危险品预防、遏制火灾事故。

如果发生火灾，我们应该采取以下措施进行自救：

1. 保持镇静，不要惊慌失措。

2. 立即拨打火警电话，报告火灾地点和火势情况。

3. 如果火势较小，在保护自身安全的情况下，可以尝试使用灭火器或其他灭火工具进行灭火。

 4. 家里厨房、卧室、客厅等部位起火

如果大火还没封住通向入户门的路线，应该立即“低头猫腰”，以躲避从天花板不断沉降的烟气，从入户门逃生；

如果大火已经封住往外逃的路线，应该立即退回到没有进烟的卧室、阳台、卫生间，然后关门堵缝防烟，如果空间内正好有水的话可以泼水降温，固守待援。

5. 如果与您同一楼层的邻居家或楼道起火

逃离前先摸入户门把手，如果入户门把手发烫，说明门外已经充满了高温火焰和烟气，这时请不要开门逃生，应塞紧门缝防烟，固守待援；

如果门把手不发烫，但是开一条门缝就有大量浓烟涌入，这时也请不要逃生，退回室内固守待援；

如果门把手不发烫，打开门缝看如果楼道里还没有烟或是烟很稀薄，您可以选择从楼梯（不是电梯）迅速撤离。

6. 楼上起火应第一时间往下疏散逃生

尽量不要待在屋内，以防火灾蔓延或遭遇爆炸等其他险情；

撤离时，千万不要乘电梯，因为电梯可能会断电，一旦断电，人就容易被困。

7. 楼下住户或楼道、大厅、电梯井等处发生火灾。

这个比较危险，绝大部分居民住宅火灾亡人都是这种情形。

如果浓烟已经充斥走廊和楼梯间，请退回家里关门堵缝，等待救援；

如果走廊和楼梯间没有浓烟，可以向楼顶平台（前提是通往平台的那道门没锁）或高层建筑的避难层等处转移。

以上是火灾自救的一些基本方法，但具体情况还需根据实际情况进行判断和处理。

希望每一位居民都能够将消防安全放在心里，积极消除身边的安全隐患，共同营造良好的居住环境。

   祝您平安幸福、阖家欢乐！

巫溪县住房和城乡建设委员会

2025年12月3日