让公共收益晒出明白账！县住房城乡建委推动小区物业治理更透明

8小时前巫溪春天来自重庆巫溪鸡血哥网

小区电梯维修定价混乱、公共资金使用不透明，一直是群众反映强烈的物业治理痛点、难点。今年以来，县住房城乡建委联合多部门靶向施策、精准治理，创新推行电梯维修议价机制、公共收益公示台账制度，全面规范小区维修资金、公共收益使用流程，让物业服务晒在阳光下，切实提升居民居住幸福感。

工作人员开展电梯运行常规检查。

在滨河国际小区，物业工作人员正在开展电梯运行常规检查。此前，滨河国际小区多名业主反映，小区电梯钢丝绳更换存在报价混乱、收费标准不统一等问题，部分维保项目定价随意、业主知情权得不到充分保障，引发不少物业矛盾和群众投诉。

为解决这一难题，县住房城乡建委主动牵头，创新推出“政企协商、民主议价”治理新模式，统一制定全县住宅电梯钢丝绳更换参考价格标准，从源头杜绝虚高报价、乱收费、收费不透明等行业顽疾，让电梯维保收费有据可依、有标可参。据县房屋管理服务中心物业科工作人员介绍，公共收益方面，主要通过建立一个制度、通过两个公示、建立三本台账等方式，在“三亮三及时”展板和智慧物业平台公开信息，推动资金使用有迹可循、公开透明。

县住房城乡建委工作人员了解物业服务等情况。

在规范收费标准的基础上，我县还进一步细化电梯维保工作流程，充分保障群众的知情权、选择权和监督权。滨河国际小区业委会负责人表示，小区日常小额维修由物业承担，五千元以下更换零件等费用不启动大修基金，只有五千元以上的大修项目才按程序动用大修基金。

制度落地后，滨河国际小区全面规范大修基金和公共收益使用流程。业主周进先介绍，大修基金使用严格按流程推进，先由业主签字，相关签字率达到70%以上才能启动维修，随后与维保公司签订合同，再实施相关维修事项。业主谭洲清也说，每次事项都会公示，公示后才签字，如需动用大修基金，则通过业主开会、签字决定。透明化、规范化的管理模式，彻底打消了业主对公共资金乱用、滥用的顾虑，小区物业矛盾大幅减少。

业主签字确认。

一套规范化、透明化的物业治理体系，有效化解基层治理难题。目前，滨河国际小区已高效化解物业纠纷、邻里矛盾、设施故障维修等各类问题12起，办结群众急难愁盼民生实事20余件，小区人居环境、邻里氛围、物业服务质效显著提升。下一步，县住房城乡建委将坚持问题导向、目标导向，不断优化物业服务企业综合考评体系，组建专项考核专班常态化开展监督考核，细化治理举措、补齐服务短板，推动小区问题整改常态长效、见底清零。

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